Från "Vad ska vi göra?" till en glasklar marknadsstrategi
Känner du igen frågan: "Vad ska vi egentligen göra med vår marknadsföring?" Du är inte ensam. I dagens landskap av oändliga möjligheter – från sociala medier och YouTube till de nästan bortglömda papperstidningarna – är det lätt att drunkna i alternativ. Många känner pressen att "bara göra något", men att agera utan en tydlig riktning är som att segla utan kompass.
Resultatet? Bortkastad tid, pengar och en känsla av att man inte kommer någonstans.
Enligt en studie från HubSpot saknar hela 63% av alla småföretag en dokumenterad marknadsstrategi. Man fastnar i frågan "vad", när man istället borde börja med "hur" och "varför".
Det är dags att ändra på det. I det här inlägget bryter vi ner hur du går från förvirring till en fokuserad strategi som faktiskt skapar resultat.
Förstå den avgörande skillnaden: Strategi vs. Plan
Många blandar ihop marknadsstrategi med marknadsplan, men de är två helt olika saker. Att förstå skillnaden är första steget mot framgång.
- Strategin är ditt HUR. Det är din övergripande plan för hur du ska nå dina mål. Den besvarar frågor som: Hur ska vi positionera oss? Vilken målgrupp ska vi fokusera på? Vilket budskap ska vi kommunicera? Ska vi satsa långsiktigt på varumärkesbyggande eller kortsiktigt på snabba säljkampanjer?
- Marknadsplanen är ditt VAD. Det är de konkreta handlingarna du utför för att förverkliga strategin. Det kan vara att "publicera tre inlägg på Instagram i veckan" eller "köra en annonskampanj på Facebook".
Problemet är att de flesta hoppar direkt till marknadsplanen. Man börjar "göra saker" utan att veta varför man gör dem. Din plan ska vara ett direkt resultat av din strategi – inte en samling slumpmässiga aktiviteter.
Allt börjar med företagets övergripande mål
Din marknadsföring existerar inte i ett vakuum. Dess främsta syfte är att hjälpa företaget att nå sina övergripande affärsmål.
Tänk så här:
- Företagsmål: "Vi behöver öka intäkterna med 20% det här halvåret för att kunna anställa en ny medarbetare."
- Marknadsföringens roll: För att uppnå detta behöver vi sälja mer. Marknadsföringens uppgift blir att göra fler medvetna om våra produkter och tjänster.
- Marknadsföringsmål: "Vi ska generera 50 nya kvalificerade leads (potentiella kunder) varje månad."
Nu har du ett tydligt, mätbart mål. Strategin blir då att definiera hur ni ska få in dessa 50 leads på bästa sätt.
Hur du bygger din strategi: Några viktiga vägval
När målet är satt är det dags att forma strategin. Det handlar om att göra medvetna val. Här är några centrala delar att fundera över:
1. Långsiktigt varumärkesbygge vs. Kortsiktiga säljkampanjer
Behöver du resultat omedelbart, eller bygger du för framtiden?
- Kortsiktigt: Annonser med direkta erbjudanden, rabatter och lead-kampanjer kan ge snabba resultat och få in kunder här och nu.
- Långsiktigt: Att bygga ditt varumärke handlar om att skapa förtroende och positionera er som experter. Det leder kanske inte till ett köp idag, men när kunden väl är redo att fatta ett beslut är det er de tänker på först.
En bra strategi balanserar ofta båda delarna.
2. Förstå din position med en SWOT-analys
För att veta vilken väg du ska ta behöver du veta var du står. En enkel SWOT-analys är ett kraftfullt verktyg för detta. Ställ er frågorna:
- Strengths (Styrkor): Vad gör vi bättre än konkurrenterna?
- Weaknesses (Svagheter): Var brister vi?
- Opportunities (Möjligheter): Vilka trender eller luckor på marknaden kan vi utnyttja?
- Threats (Hot): Vad kan stoppa oss från att lyckas?
Svaren hjälper er att fatta strategiska beslut. Kanske inser ni att er största styrka är er expertkunskap. Då blir en strategi som fokuserar på att dela med er av den kunskapen (content marketing, YouTube, etc.) ett logiskt val för att bygga varumärket.
3. Möt kunden på rätt nivå (Stages of Awareness)
Alla potentiella kunder befinner sig inte på samma plats i köpresan. En effektiv strategi anpassar budskapet efter kundens medvetenhetsnivå:
- Omedveten: Vet inte ens att de har ett problem. Här handlar det om att väcka uppmärksamhet.
- Problemmedveten: Känner av ett symptom, men vet inte vad lösningen är.
- Lösningsmedveten: Vet att det finns lösningar, men känner inte till din produkt.
- Produktmedveten: Känner till din produkt, men är inte övertygad om att den är bäst.
- Mest medveten: Är redo att köpa och behöver bara det sista lilla erbjudandet.
Din strategi kan vara att fokusera på de som är helt omedvetna för att bygga en bredare publik, eller att rikta in er på de som redan är lösningsmedvetna för att snabbare komma till avslut.
Från strategi till handling: Marknadsplanen och tratten
När strategin är på plats kan du äntligen utforma din marknadsplan. Ett bra sätt att strukturera planen är att tänka i termer av en marknadsföringstratt (funnel):
- Top of Funnel (Uppmärksamhet): Hur får vi folk att upptäcka oss? Här passar innehåll på sociala medier, annonser för varumärkeskännedom och SEO-optimerade blogginlägg.
- Middle of Funnel (Övervägande): Nu har du deras uppmärksamhet. Hur behåller du den och bygger en relation? Här handlar det om att leverera värde: guider, webbinarier, nyhetsbrev och fallstudier.
- Bottom of Funnel (Beslut): Hur konverterar du intresse till en affär? Detta är platsen för produktdemos, konsultationer, säljerbjudanden och tydliga "call to actions".
Glöm inte slutmålet: Att attrahera RÄTT kunder
Målet med marknadsföring är inte bara att få fler kunder. Det är att få rätt kunder.
Det är här psykografin kommer in – att förstå dina kunders rädslor, värderingar, önskningar och drömmar. När din kommunikation träffar rätt på den nivån, händer något magiskt. Du slutar sälja en produkt och börjar erbjuda en identitet.
Kunder som resonerar med ditt varumärke på ett djupare plan:
- Är mer lojala.
- Har ett högre livstidsvärde (LTV).
- Blir dina bästa ambassadörer.
De köper inte bara vad du gör, de köper varför du gör det. Detta skapar en positiv spiral: rätt kunder ger mer resurser, vilket låter dig nå ännu fler likasinnade, vilket i sin tur lyfter hela ditt företag.
Så nästa gång du frågar dig "vad ska vi göra med marknadsföringen?", ta ett steg tillbaka. Börja med att definiera din strategi. Svaret på "vad" kommer att bli glasklart.
