Igår satt jag i ett samtal med en gammal kund. Han var den första jag gjorde en marknadsföringsstrategi åt 2019. Men under samtalet blev detsmärtsamt tydligt: han hade fastnat i vad jag kallar för Företagsfällan.
Du känner säkert igen TV-programmet Lyxfällan? Där möter vi människor som hamnat i ekonomiskt trassel på grund av beteenden som låst fast dem i en situation de inte har pengarna att ta sig ur. De handlar för pengar de inte har och räntorna äter upp allt utrymme för förändring.
Företagsfällan fungerar på precis samma sätt, fast med din tid och energi som valuta.
Det är när du jobbat dig så djupt in i den operativa verksamheten att du fastnat på en platå, där från kanten stirrar du rakt ner i en oändlig avgrund. Du har precis tillräckligt med kunder för att betala räkningarna, men det kräver all din tid att bara hålla näsan ovanför vattenytan. Varje månad ser likadan ut. Du stirrar på bankkontot utan att se någon förändring, stressen växer, du får tunnelseende och du känner dig paralyserad.
Det känns som att ha tusen bollar i luften men ingen aning om vilken du ska fånga först?
Vägen ut börjar med att ta ett steg tillbaka
Det första steget kan kännas kontraproduktivt, men du behöver ta steget ut ur hamsterhjulet för att kunna se tydligt.
För att ekonomerna i Lyxfällan ska kunna hjälpa deltagarna måste de först få upp alla siffror på den stora tavlan. För att du ska ta dig ur Företagsfällan måste du göra samma sak med företagets siffror, hur du får in fler kunder och din egna tid.
1. Få koll på dina siffror kring LTGP & CAC
Många företagare gissar sig fram. De ser att det kommer in pengar på kontot och hoppas att det räcker. Men för att växa måste du gå från gissningar till fakta. Du måste förstå din affärsmodell på djupet.
För att veta om du faktiskt tjänar pengar på dina kunder – och om du har råd att växa – måste du ha koll på dessa begrepp:
- LTV (Lifetime Value): Vad en kund är värd totalt över tid.
- COGS (Cost of Goods Sold): Vad det faktiskt kostar dig att leverera tjänsten eller produkten (tid, inköp, support).
- LTGP (Lifetime Gross Profit): Det här är det viktigaste måttet. Du tar kundens värde (LTV) minus dina kostnader (COGS). Det ger dig den verkliga vinsten per kund.
- CAC (Customer Acquisition Cost): Vad kostar det dig att få in en ny kund?.
När du vet din LTGP, vet du exakt hur mycket du har råd att spendera i CAC för att köpa in en ny kund. Många inser att de faktiskt har råd att spendera mer på marknadsföring än de trodde, vilket är nyckeln till att skala upp.
Utan denna koll famlar du i mörkret. Med den kan du fatta beslut som bygger lönsamhet.
Räkna ut din LTGP och CAC med min kalkylator.
2. Bygg en förutsägbar Leadsmaskin
Det är inte speciellt förvånande att 63% av företag anser att det största hindret de har i sitt företag är att få in fler potentiella kunder. För att 67% av småföretag har inte en strategi för sin marknadsföring.
De vet alltså inte hur de marknadsför för att folk ens ska veta att de existerar, ännu mindre vet de hur de gör dem till sina kunder. Vilket är en garanti att sitta fast i företagsfällan.
Med en strategi går du från att jaga kunder till att attrahera dem till att nå ut till dig. Målet är att bygga en maskin som gör just detta, dygnet runt. Få saker har jag sett ha så stor effekt på ett företag som när de får in fler potentiella kunder.
Strategin bygger på att möta kunden där de är. Kom ihåg att endast ca 3% av marknaden är redo att köpa nu. Resterande 97% letar information eller är omedvetna om sitt problem .
Din leadsmaskin består av:
- Attrahera: Skapa innehåll som löser problem för din idealkund och trafik
- Fånga (Lead Magnet): Erbjud något värdefullt (en guide, ett webinar, en mall) i utbyte mot deras e-postadress. Det är så du förvandlar en anonym besökare till ett lead du kan kontakta.
- Konvertera: Använd t.ex. e-postsekvenser för att bygga förtroende över tid tills de är redo att köpa.
När du har detta system på plats behöver du inte längre stressa över var nästa kund ska komma ifrån.
Den brutala sanningen om din tid
Problemet är att många företagare försöker ta sig ur företagsfällan genom att springa fortare i samma hamsterhjul. Men insikten du behöver landa i är denna: Du kan inte jobba dig ur problemet.
Låt oss titta på hur verkligheten ser ut för en genomsnittlig företagare. Siffrorna ljuger inte:
- En genomsnittlig företagare jobbar 52 timmar i veckan.
- Administration och "brandsläckning" tar ca 16 timmar.
- Kundarbete (det du faktiskt får betalt för) tar ca 21 timmar.
- Sälj och marknadsföring tar ca 10 timmar.
När vi summerar tiden det tar att bara hålla företaget flytande, återstår den verkliga chocken: När du konstant jobbar i företaget så har du bara cirka 5 timmar per vecka kvar för att faktiskt utveckla ditt företag.
Fem timmar som ofta väljs bort för att hinna med allt det andra när vardagen kokar över av notifieringar som kräver all din uppmärksamhet. Men om du slösar bort de timmarna på att göra "mer av samma sak", kommer du aldrig ur fällan.
För att kunna veta exakt vad du har att stå inför så behöver du göra en Time Audit.
Det handlar om att skapa en konkret förståelse för din faktiskt kapacitet av tid, vilket är efter att alla nödvändigheter som sömn, återhämtning och träning, samt privatliv är inräknade.
Så här gör du din Time Audit:
- Kartlägg din kapacitet: Vi bryter ner din dag för att se exakt vart din tid tar vägen (sömn, administration, möten, privatliv etc.).
- Hitta dina fokustimmar: Genom att förstå hur många faktiska arbetstimmar du har kvar i potten kan vi planera ditt arbete effektivt.
- Ställ den hårda frågan: "Vilka uppgifter kan jag automatisera, delegera eller helt sluta göra för att återta kontrollen över min tid och mitt företag?".
Ta dig ur det stressade hamsterhjulet
Målet med att ta sig ur företagsfällan är att gå från ett stressigt hamsterhjul till en förutsägbar verksamhet som du kan ta ett steg tillbaka ifrån utan att det hela faller ihop.
När du har gjort din Time Audit och vet vad du har att röra dig med, kan du börja bygga system för dina kärnprocesser (leverans, sälj, administration). Få dokumenterade system gör din verksamhet mindre personberoende och gör det enklare att delegera eller automatisera.
Detta minskar stress och ersätter den med självförtroende, eftersom du vet exakt vad du ska göra med den tid du har.
