Omnisend

‍Funktioner du hittar i Omnisend

• E-postbyggare.
• E-postmallar.
• Byggare för målsidor.
• Segmentering & Anpassning.
• E-post Analytics.
• A/B-testning.
• SMS (Pro – Separat prissättning).
• Webb Push-meddelanden (Pro).
• Transaktionella e-postmeddelanden.
• Marketing Automation Arbetsflöden.
• E-handelsintegrering/ Beteendemässig Inriktning.
• Återannonsering av målgrupper (Google-annonser, Facebook-annonser) (Pro).
• Anpassade Facebook-målgrupper (Pro).
• Multi-kanaler (Messenger, WhatsApp, SMS, Push-meddelanden) (Enterprise).

För att använda Omnisend behöver du ha en e-handel. Omnisend säger själva att deras mål är att öka intäkterna för din webbutik genom e-postmarknadsföring.

Har du inte en e-handel men planerar att skaffa en? Läs om fördelar och nackdelar med att starta en e-handel!

Allt om Omnisend och lite till

Det täcker in allt det grundläggande

• optin-formulär,
• enkel segmentering- och listhantering,
• A/B-testning,
• flexibla automatiserings-arbetsflöden
• drag-och-släpp-redigerare för att skapa dina emailkampanjer.

Något som jag saknar dock, är ett grymt sätt att göra landningssidor - eller åtminstone landningssidor med mer funktionelaitet än bara ett optin-form.

Jag har också använt e-postmarknadsföringstjänster med bättre alternativ för kampanjmallar.

Men på det hela taget tyckte jag ändå att de tillgängliga verktygen var tillgängliga och enkla att använda.

Hur är det att använda Omnisend?

På det hela taget tyckte jag att redigeraren var lätt att använda och att det fanns gott om anpassningsmöjligheter.

Gränssnittet med drag-and-drop innebär att du inte behöver några direkt tekniska färdigheter för att börja designa e-postmeddelanden direkt - vilket jag ser som ett stort plus!

Det finns också ett urval av temamallar som hjälper dig att komma igång eller för inspiration.

Mallarna är fyllda med innehållsblock som är utplacerade, men du kan enkelt dra och flytta runt dem, samt lägga till ytterligare styling och färgscheman.

Om du vill ha mer plain text mail atts kicka ut - så finns alternativet med vanlig text, om du nu vill ha något lite enklare.

Själva e-postredigeraren är lätt att använda. Du ställer enkelt in en egen "global stil" - som ändrar stilen för hela e-postmeddelandet.

Som du kan förvänta dig kan du lägga till sektioner, flytta runt dem med ett knapptryck, ändra kolumnavstånd enkelt, leka med utfyllnad, lägga till alt-text till bilder och ändra knappstilar, former och färger.

På grund av Omnisend's fokus på att vara email-lösningen för e-handel - så finner du fler alternativ för innehållsblock än vad du hittar bland de flesta andra e-postmarknadsföringstjänsterna.

Dessa är främst butiksspecifika saker, som en produktlista, ett Product Picker-verktyg (du lägger till produkter i ditt e-postmeddelande direkt från din webbutik) och med rabatt-block så att du kan skicka automatiskt genererade rabattkoder för Shopify och Bigcommerce - för mig, som jobbar med en kund som har en webshop, så är den sistnämnda funktionen varit att dö för!

Bilder och Personalisering

Bilder: Omnisend har inget eget bildbibliotek, så du måste ladda upp dina egna bilder. Fördelen är att när bilden väl är uppladdad finns en imponerande inbyggd bildredigerare. Om du inte redan använder ett program som Canva kan du alltså redigera dina bilder direkt i Omnisend.

Personalisering som säljer:

• Dynamiskt innehåll: Gör dina mail personliga genom att automatiskt infoga kundens namn, stad eller andra detaljer. Du kan även visa eller dölja specifika delar av mailet beroende på vem mottagaren är.
• Anpassade produktrekommendationer: Visa olika produkter för olika kunder baserat på deras köphistorik. Denna funktion finns på alla planer, inklusive gratisversionen, och är ett effektivt sätt att öka din försäljning.

Utskickslistor och Segmentering

Hantering av kontakter:

Import: Du kan enkelt importera dina befintliga kundlistor från Excel-filer. Räkna dock med att du manuellt behöver matcha kolumnerna (förnamn, e-post etc.), vilket kan ta lite tid om du har en komplex lista.

En lista, oändliga möjligheter: Istället för flera separata listor använder Omnisend en enda stor lista som du organiserar med hjälp av taggar (manuella etiketter) och segment (automatiska grupper baserade på kunddata och beteende, t.ex. "kunder som handlat för över 500 kr").

Smarta funktioner för e-handel:

Customer Breakdown: En kraftfull funktion som automatiskt kategoriserar dina kunder baserat på var de är i sin köpresa (t.ex. ny kund, lojal kund, riskerar att lämna). Detta ger dig insikter för att kunna skicka rätt budskap vid rätt tidpunkt.

Hantering av avanmälningar: Systemet blockerar automatiskt utskick till personer som har avanmält sig, så att du alltid följer regler och undviker att irritera tidigare kunder.

Landningssidor och Anmälningsformulär

Detta är en av Omnisends svagare sidor.

Landningssidor: Funktionen är begränsad och svår att hitta. Du kan inte skapa dedikerade produktsidor för specifika kampanjer, vilket gör det svårare att spåra konverteringar och erbjuda exklusiva deals. Detta är en märkbar brist för ett verktyg med fokus på e-handel.

Anmälningsformulär: De formulär (pop-ups, inbäddade) som finns är funktionella men erbjuder få designmallar och begränsade anpassningsmöjligheter.

Automatisering

Här glänser Omnisend. Automatisering låter dig skicka mail automatiskt baserat på kundens beteende (t.ex. ett välkomstmail när någon registrerar sig).

Användarvänligt: Du bygger enkelt flöden i en visuell redigerare ("om kund gör X, skicka Y"). Det finns även 33 färdiga mallar för vanliga scenarion som övergivna kundvagnar och uppföljning efter köp.

Tillgängligt för alla: En enorm fördel är att automatiseringsverktygen är tillgängliga på alla planer, inklusive gratisversionen.

E-handelsfokus: De flesta automatiseringar är byggda för att driva försäljning – påminn kunder om övergivna varukorgar, föreslå nya produkter efter ett köp, eller skicka en rabattkod på kundens födelsedag.

Analys och Rapportering

Omnisends rapportering är starkt inriktad på det som räknas för en företagare: försäljning.

Fokus på intäkter: Istället för att bara visa öppnings- och klickfrekvens, kopplar rapporterna dina mailkampanjer direkt till intäkter. Du ser tydligt vilka mail som leder till köp.

Djupgående insikter: Få detaljerade rapporter om vilka produkter som säljer bäst, se kundernas köpresa i realtid och analysera hur du behåller dina mest lojala kunder.

Extra verktyg: Användbara funktioner som "klickkartor" (visar var i mailet folk klickar) och möjligheten att jämföra dina resultat mot branschstandarder.

Support

Supporten är snabb, kunnig och lättillgänglig via en chatt-ikon direkt i programmet (e-post för gratisanvändare). Även om systemet uppskattar svarstiden till "några timmar" kom svaren i praktiken oftast inom några minuter – även utanför kontorstid. Supporten är tillgänglig dygnet runt på betalplanerna.

Pris

Omnisend erbjuder en flexibel prismodell med några viktiga punkter att notera.

Gratisplan: Mycket generös. Du får tillgång till nästan alla huvudfunktioner, inklusive automatisering, för upp till 250 kontakter och 500 mail per månad. Perfekt för nystartade företag.

Standard-plan: Prisvärd och ger dig allt du behöver för att växa. Observera dock en udda begränsning: antalet mail du kan skicka per månad är 12 gånger ditt faktiska antal kontakter, inte gränsen för din prisnivå.

Pro-plan: Ett stort priskliv som främst ger dig obegränsade mailutskick, SMS-krediter och mer avancerad rapportering. För många kan Standard-planen vara fullt tillräcklig.

Positivt: Du betalar aldrig för kontakter som har avanmält sig från din lista.