En marknadscoach hjälper dig att maximera marknadsföringen för att uppnå verklig och hållbar tillväxt. Till skillnad från en extern marknadsbyrå får du en intern resurs som arbetar nära de anställda med målet att stärka och sprida kompetens genom att låta teamen arbeta operativt.

Marknadscoachen är en strategisk partner som arbetar för att ditt företag ska lyckas genom att sätta strategier, genomföra projekt och optimera marknadsföringen från insidan.

När företaget är villig att investera tiden i att lära sig av marknadscoachen och ta ägandeskap över processen skapas ett aktivt partnerskap som skapar framgångar. Teamen blir med tiden kapabla att arbeta mer oberoende från coachen med nya lärdomar och blir en marknadsföringsfunktion som driver tillväxt till företaget – på dina villkor.

Det finns ett stort antal fördelar med att ha en coach som hjälper företaget framåt. Här är sex punkter om varför du bör ha en marknadscoach och hur denne arbetar för din framgång.

6 fördelar med en marknadscoach

1. Analyserar dina företagsmål

Det inledande arbetet som en marknadscoach gör är att analysera dina företagsmål. Genom att djupdyka i den innersta kärnan av din verksamhet byggs en stabil grund som sätter tydliga ramar för allt arbete som coachen gör för ditt företag.

Det är viktigt för marknadscoachen att förstå både de kortsiktiga och långsiktiga målen. Vill du öka lönsamheten? Bli en auktoritet inom din nisch? Eller expandera till nya marknader?

Genom att förstå din vision kan coachen bli en effektiv brygga mellan företagets behov och den praktiska marknadsplanen. En bygga som har koll på båda sidorna med en övergripande bild som ökar dina chanser att nå målen.

2. Sätter din marknadsstrategi

Med tydliga företagsmål är det enklare att sätta en effektiv marknadsstrategi med högre chans att lyckas. Istället för att använda en generisk, färdig mall tar marknadscoachen fram skräddarsydda lösningar som är anpassade för ditt företag.

Strategin är ett levande dokument som ständigt ändras efter de rådande förutsättningarna. När ditt företags behov ändras möter strategin de nya kravställningarna.

Efter att ha analyserat företagsmålen finns en tydlig bild av vilka marknadskanaler som måste användas, hur du bör arbeta med SEO för att stärka webbplatsen och vilken innehållsmarknadsföring som har en tydlig, långsiktig effekt.

3. Arbetar med tydliga mätpunkter

En marknadscoach arbetar med tydliga mål som går att mäta för att säkerställa att de har en praktisk effekt. Så kallade KPI:er som är tydliga och relevanta mätpunkter för att se nyckeltalen som verkligen speglar ditt företags framgångar.

Det är viktigt att coachen hela tiden följer upp konverteringsgraden, kostnaden per ny kund (CAC) och avkastningen på företagets investeringar (ROI). Och att du har uppföljningar där resultaten kommuniceras på ett tydligt och klart sätt.

Med anpassade rapporter i verktyg som Google Analytics är det lätt att följa utvecklingen kring målsättningarna. Det är viktigt att hela tiden mäta, följa upp och analysera relevant data för att förstå vägen framåt för företaget.

4. Analyserar webbplatsens prestanda

Din webbplats är ett av företagets största tillgångar. Oavsett om du använder den till att sälja produkter, presentera dina tjänster eller kommunicera med kunder – webbplatsen är ditt skyltfönster utåt mot omvärlden. Därför är det viktigt att den fungerar optimalt ur alla avseenden.

Marknadscoachen använder olika verktyg för att förstå hur webbplatsen fungerar, var den presterar bra och vilka områden som måste förbättras. Du får hjälp med designen, funktionaliteten, copy och den underliggande prestandan. Alla delar som behövs för hög konverteringsgrad.

Du får hjälp att tolka användardata och att identifiera flaskhalsarna som håller tillbaka webbplatsens fulla potential. I slutändan blir sajten en effektiv motor för att generera affärer åt ditt företag.

5. Använder programmen du behöver

Det finns en hel uppsjö med programvaror som används för marknadsföring. Med ett överväldigande utbud är det marknadscoachen som hjälper dig att förstå vilka verktyg som är bäst anpassade för just dina behov.

Coachen väljer program och tjänster som ger maximalt värde till ditt företag utifrån vad de erbjuder och hur mycket de kostar.

Exempelvis kan du behöva ett verktyg för e-postmarknadsföring, schemaläggning av inlägg på sociala medier, CRM-verktyg för kundrelationer och mer. Coachen ser utifrån dina behov och marknadstrategin, och rekommenderar effektiva lösningar.

6. Svarar på dina frågor

Det kanske viktigaste med en marknadscoach är att personen är en källa till kontinuerlig expertis och vägledning. Du får ett effektivt bollplank för dina idéer, en mentor som stöttar dig och ditt team, samt en rådgivare som förklarar händelserna om exempelvis webbtrafiken plötsligt minskar.

Eftersom coachen är fullt insatt i företagsmålen och har satt marknadsstrategin har personen en bred, övergripande insyn som hjälper dig att förstå framsteg och utmaningar kring marknadsföringen – utan att du behöver göra egna tolkningar.

Det här ska en marknadscoach inte göra

Marknadscoachen har många funktioner och fyller ett stort syfte med sin expertis. Samtidigt är det viktigt att förstå vad en coach inte ska göra i företaget. Här är tre saker en marknadscoach inte ska göra.

Utföra det operativa arbetet

Medan en extern marknadsbyrå gör allt det operativa arbetet och i princip levererar ett färdigt resultat som är redo att användas tar coachen ett steg tillbaka i den processen. Istället för att göra arbetet själv är uppdraget att stärka teamen som får göra allt det operativa och skapa sina egna lösningar – med stärkning av coachen längs vägen. Genom att visa hur man skapar en effektiv annons, ge återkoppling på teamens arbete och analysera resultatet tillsammans får företaget egen expertis.

Levererar en färdig strategi

Det går inte att ta en färdig mall och applicera den på alla företag där ute. Marknadscoachen har som uppgift att lyssna in och analysera innan arbetet med strategin påbörjas. Under arbetets gång konsulteras företaget som hela tiden har en insyn i hur strategin utformas, bit för bit. Resultatet blir ett skräddarsytt resultat som tar hänsyn till företagets målsättningar, målgrupper, budgetar och interna resurser. Strategin blir levande och kan anpassas för att bli en mer långsiktig lösning.

Skapa ett långsiktigt beroende

Marknadscoachen har som uppgift att göra sig överflödig på sikt. En stor del av målet är att coachen ska överföra sin kunskap och insikter om företaget på teamen så att de klarar sig själva. Därför ska marknadscoachen aldrig återhålla viktig information, använda komplicerat språk eller på annat sätt skapa ett beroende. Tvärt om! Coachen ska arbeta aktivt med att överföra sin expertis och bygga ett självförtroende hos medarbetarna som tar dem till nästa nivå.

‍